小売消費者心理学者の仕事の説明、要件、プロファイル

著者: John Stephens
作成日: 24 1月 2021
更新日: 27 4月 2024
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小売消費者心理学者の職務記述書を一度も読んだことがない場合は、買い物中毒者のための療法に関連する要件と資格で満たされていると思うかもしれません。実際には、小売消費者心理学者は、広告、マーケティング、ビジュアルマーチャンダイジング、パッケージング、管理、および顧客体験とロイヤルティ構築プログラムのすべての側面を含むが、これらに限定されないいくつかの最大の小売チェーンのビジネスのあらゆる側面に関与しています。

この小売消費者心理学者のプロファイルは、小売消費者心理学でのキャリアを追求することに関心のある人々のための特定の責任、資格、以前の経験、スキル、教育、および給与補償について説明しています。また、今日の世界中の主要な小売ビジネスにおけるリーダーシップの決定と業務遂行において消費者心理が果たす重要な役割についての洞察も提供します。


消費者心理学者の概要:

消費者心理学者は、広告、パッケージング、マーケティングプロモーション、コミュニケーション、製品、サービス、体験など、さまざまな刺激に対する人々の感情的、認知的、行動的反応を研究します。これらの研究から、消費者心理学者は、意思決定者が消費者の反応と販売の増加をもたらす設計変更を決定するのを助けます。新しいキャリア分野である消費者心理学は、製造業者と小売業者が顧客のニーズと欲求をよりよく理解する必要性から有機的に発展した専門分野です。

消費者心理学者の主な責任:

小売業界の消費者心理学者として、健全な心理研究の方法論とビジネスの洞察力および創造性を組み合わせます。あなたは企業、広告代理店、マーケティング調査会社で働いているかもしれませんし、コンサルタントとして自分自身を契約しているかもしれません。フィールドが信頼を得るにつれ、消費者心理学者は高レベルの分析と開発を与えられています。


消費者心理学研究:

消費者心理学者は、高度な調査手法、モデリング、シミュレーション、および測定を使用して、観察を行い、関連データを収集します。パッケージ、棚、または広告をスキャンして消費者の眼球運動を観察することは、市場調査の一部である可能性があります。製品の機能、オンサイトでの体験、または商品化について消費者に質問することは、店内調査の一部である場合があります。同じ刺激に反応するさまざまなタイプの人々を観察することは、人口統計調査の一部である可能性があります。消費者心理学者は、何を測定する必要があるか、どのように測定するのが最善かを決定し、研究の実施を主導します。

消費者心理分析:

この役割では、収集した調査データを利用して分析し、調査結果の有効な結論と実用的なアプリケーションを導き出します。製品設計、パッケージング、マーチャンダイジング、店舗設計、マーケティング資料、および店舗内の顧客体験はすべて、精通した消費者心理学者が行った発見に基づいて改善できます。生データを分析的に理解できるようにする必要がありますが、調査を委託した組織の目標に利益をもたらす最良の方法を推奨するには、小売業界を完全に理解する必要もあります。


消費者心理学開発:

調査結果の実用的なアプリケーションを提示した後、消費者心理学者は一般に、製品、マーケティングプログラム、広告キャンペーン、マーチャンダイジング、およびショッピング体験が彼らの推奨に基づいて設計および開発されるときに参加するように求められます。創造的な参加と分析のガイダンスは、開発チームへの主要な貢献です。これは、概念とアイデアが生まれ、結果を生み出す消費者心理学者の仕事の一部です。

事前に必要な消費者心理学の経験:

プロジェクトの地位や複雑さのレベルによっては、測定可能な結果を​​もたらした同様のプロジェクトでの以前の経験が必要になる場合があります。ただし、これは比較的新しいキャリアの専門分野であるため、消費者心理学者の仕事を確保するのに十分な教育とそこで得た経験があれば十分です。

仕事の資格:

消費者心理学者としてのあなたの仕事は、左脳の分析能力と右脳の創造性の両方を必要とします。複雑な問題に対して信頼できる結果を生み出す実践的な研究を作成する能力が必要です。消費者心理学者は、権威を持ってプロジェクトを提案し、実行するための自信を必要としています。規律と細部への注意はプロジェクトを推進するために不可欠であり、チームを主導し、良好な関係を維持し、協力を促す能力は、この地位に不可欠な資質です。厳しい納期のプレッシャーの下で作業するには、柔軟で気を緩める必要があります。

スキル要件:

科学的プロセスと仮説テスト、行動評価、研究分析に関するスキルを包括的に理解する必要があります。実験計画と研究結果の解釈の習得は不可欠です。消費者心理学者は、提案書、プロジェクトの概要、調査結果のレポートを作成することになるため、書面でのコミュニケーションスキルは正確であり、一般の人にも理解できるものでなければなりません。あなたはあなたの研究であなたをサポートするソフトウェアプログラムのコンピュータスキルと経験を持っている必要があります。

教育と消費者の心理学者の学位:

小売関連企業で働くほとんどの消費者心理学者は、ビジネス、マーケティング、または広告の高等教育を伴う、高度で専門的な心理学の学位を持っています。大学院レベルのトレーニングが望ましく、これらの上級学位は、消費者心理学の専門家として尊敬されている教員自身の監督の下で取得する必要があります。博士消費者心理学のプログラムは限られているため、非常に競争が激しくなっています。しかし、博士号を取得する人はこの比較的小さな専門分野の第一人者と見なされます。

消費者心理学者のための報酬:

学士号を取得すると、小売関連企業の初級レベルの給与の範囲である24,000ドルから30,000ドルまでのポジションから始めます。より高いレベルのポジションと給与への昇進は可能ですが、追加の教育なしでは難しいでしょう。高度な学位を取得すると、より高いレベルのポジションとプロジェクトにアクセスでき、報酬は$ 40,000から始まります。消費者心理学の専門家であると見なされている人々は、幹部レベルの決定に含まれ始めているため、この分野での補償の上限はないようです。