行動面接に関する10の一般的な質問

コンテンツ

行動面接の質問とは何ですか？
雇用主が行動に関する質問をする理由
上位の行動に関する質問に答えるための重要なヒント
10行動面接の質問と回答例
1.プレッシャーのもとで効果的に働いた方法について教えてください。
2.課題にどのように対処しますか？例を挙げる。
3.間違いをしたことがありますか？どのように対処しましたか？
4.目標を設定する方法の例を挙げてください。
5.達成した目標の例を挙げ、どのように達成したかを教えてください。
6.一般的ではなかった決定と、それを実装するための処理方法を説明します。
7.チームでの作業例を挙げてください。
8.職場の人と意見が合わない場合はどうしますか？
9.従業員や同僚をやる気にさせることができた例を共有してください。
10.困難な状況に対処しましたか？どうやって？
考えられるフォローアップの質問
行動面接の準備方法
会社とその役割についてできる限り学ぶ
資格を仕事に合わせる
例のリストを作成する
ストーリーを共有する準備をする
最高の印象を与える方法

就職の面接中に、行動面接の質問をされる可能性があります。このタイプの面接の質問の詳細を確認し、雇用主が尋ねる最も一般的な行動面接の質問を確認し、職場の状況をどのように処理するかの例を示すように求められたときにスムーズに準備して対応する方法のヒントを入手してください。

行動面接の質問とは何ですか？

行動面接のテクニックは、あらゆるタイプの企業で使用されています。職務で何をしたかを説明したり、資格を共有したりするように求める従来の就職の面接の質問とは異なり、これらの質問は、職位に直接関連するスキルと経験の具体的な例を求めます。

雇用主が行動に関する質問をする理由

行動に関する質問は、特定の職場の状況にどのように対応するか、問題を解決して成果を上げる方法を学ぶことを目的としています。

行動面接の質問は、通常、状況を提示し、過去に類似した何かに対応するためにどのような行動をとったか、結果はどのようなものかを尋ねることによってフォーマットされます。

インタビュアーは、状況をどのように処理したかを尋ね、あなたは何をしたかについての説明で応答する必要があります。論理は、過去の成功は将来の成功の前向きな指標であるということです。

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上位の行動に関する質問に答えるための重要なヒント

10行動面接の質問と回答例

就職の面接で聞かれる可能性のある一般的な行動面接の質問をいくつか紹介します。回答を確認し、質問への回答方法を検討してください。そうすれば、強力な回答をする準備ができます。

サンプルレスポンスからわかるように、具体的な例や逸話を用意しておくことが重要です。

答えを覚える必要はありませんが、どのような経験を共有し、それを面接担当者にどのように説明するかを理解してください。例は明確かつ簡潔にする必要があります。

1.プレッシャーのもとで効果的に働いた方法について教えてください。

彼らが知りたいこと： ストレスの多い仕事を検討されている場合、面接担当者は、プレッシャーの下でどれだけうまく仕事ができるかを知りたがります。対応する際のプレッシャーへの対処方法の実例を挙げてください。

60日間でクライアントへの配信が予定されていた重要なプロジェクトに取り組んでいました。私の監督者が私のところに来て、他のプロジェクトを予定どおりに進めながら、45日でスピードアップして準備を整える必要があると言いました。私はそれをスタッフにとっての挑戦にして、私たちは各スケジュールに数時間を効果的に追加し、ワークロードを共有することで42日で仕事を完了しました。もちろん、一緒に働く素晴らしいグループがいましたが、私のタスクの効果的な割り当ては、プロジェクトの成功に貢献した主要なコンポーネントだったと思います。

その他の回答：どのようにストレスに対処しますか？

2.課題にどのように対処しますか？例を挙げる。

彼らが知りたいこと： あなたの仕事に関係なく、物事がうまくいかなかったり、いつものようにうまくいくとは限りません。このタイプの質問では、採用担当マネージャーは困難な状況でどのように対応するかを知りたいと考えています。対応するときに、困難な状況をどのように解決したかに焦点を当てます。あなたがやったこととそれがうまくいった理由の段階的な概要を共有することを検討してください。

あるとき、私の監督者は予期せずに町を離れる必要があり、私たちは新しいスポンサーとの複雑な交渉の真っ只中にいました。私は、彼が残したメモとマネージャーからのブリーフィングからPowerPointプレゼンテーションをまとめることを任されました。私のプレゼンテーションは成功しました。スポンサーを得て、経営陣は私に賞を勧めさえしました。

その他の回答：困難な状況への対処方法について教えてください。

3.間違いをしたことがありますか？どのように対処しましたか？

彼らが知りたいこと： 誰も完璧ではありません、そして私たちは皆間違いを犯します。インタビュアーは、エラーが発生したという事実よりも、エラーが発生したときの処理方法に関心があります。

私はかつて、私が働いていたクラブの特定の種類の会員費を誤って見積もりました。私は私の過ちを上司に説明しました。上司は私が上司に来たことを感謝し、正直でした。彼は私に新会員の申請料を無料にすることを申し出るように言った。ミスがあったにも関わらず入会し、上司の理解もあり、間違えたのは気分が悪かったのですが、今後も正確に情報を伝えられるよう細心の注意を払うようになりました。

返信のヒント：間違いに関するインタビューの質問に答える方法。

4.目標を設定する方法の例を挙げてください。

彼らが知りたいこと： この質問では、面接担当者は、達成したいことに対してどれだけうまく計画し、目標を設定するかを知りたいと思っています。応答する最も簡単な方法は、成功した目標設定の例を共有することです。

デパートでの販売員としての最初の仕事を始めてから数週間以内に、私はファッション業界になりたいと思っていました。私は自分の方法で部長に昇進することを決心し、その時点で私はフルタイムでデザインスクールに通うことができるだけのお金を貯めることができました。それだけで、卒業前の夏に修了したインターンシップで初めての仕事に就きました。

5.達成した目標の例を挙げ、どのように達成したかを教えてください。

彼らが知りたいこと： 採用マネージャーは、目標を達成するために何をすべきか、そして目標を達成するためにとるべきステップを学ぶことに関心があります。

XYZ Companyで働き始めたとき、今月の従業員の称号を獲得したいと思いました。それはやる気を起こさせる挑戦でした、そして、すべての従業員がそれを真剣に受け止めたわけではありませんが、私は本当にその駐車場と壁に私の写真が欲しかったです。同僚、上司、顧客に役立つために、私はとにかく行きました。私は仕事と一緒に働いた人々が好きでした。私がそこにいた3か月目、私は名誉を得ました。私の目標を達成することは良かった、そして私は実際にかなり迅速にそこで管理職に転向することになった、私は私の前向きな態度と忍耐力のためと思う。

その他の回答：目標の達成に関するインタビューの質問。

6.一般的ではなかった決定と、それを実装するための処理方法を説明します。

彼らが知りたいこと： 経営陣は難しい決定を下さなければならない場合があり、新しいポリシーが導入されたときにすべての従業員が満足するわけではありません。意思決定の役割について面接する場合、面接担当者は、変更を実装するためのプロセスを知りたいと思うでしょう。

かつて、上司が別の町に引っ越したとき、私は従業員のグループを引き継ぎました。彼らは経営陣の承認なしにお互いのシフトをカバーすることを許可されていました。特定の人が他の人よりも多くの機会を与えられているという矛盾が気に入らなかった。私は、追加の時間を必要とし、特定の時間に対応できる全員が確実に利用できるように、アシスタントにすべての人員配置の変更を承認させるポリシーを導入しました。

その他の回答：最も難しい決定は何ですか？

7.チームでの作業例を挙げてください。

彼らが知りたいこと： 多くの仕事はチームの一員として働く必要があります。これらの役割の面接では、採用マネージャーはあなたが他の人とどのようにうまく仕事をしているかを知り、他のチームメンバーと協力したいと思うでしょう。

大学の前学期に、私は歴史学部の研究チームの一員として働きました。プロジェクトを率いる教授は、中世ヨーロッパの言語発達に関する本を書いていました。私たちはそれぞれ異なる分野に焦点を当てられ、私は毎週教授と面談する前に独立して会議を行い、進捗状況について話し合い、問題があった場合はお互いに助け合うよう提案しました。教授は私たちが一緒に働いた方法を本当に感謝しました、そしてそれは彼の研究を合理化するのにも役立ちました。私たちが手助けをしてくれたおかげで、彼は予定の数ヶ月前に最終コピーを始める準備ができていました。

返信のヒント：チームワークに関するインタビューの質問に答える方法。

8.職場の人と意見が合わない場合はどうしますか？

彼らが知りたいこと： この質問では、面接担当者は、職場での問題の処理方法についての洞察を求めています。職場で意見の相違があったときに、どのように問題を解決したか、または妥協したかに焦点を当てます。

数年前、私は自分の部署で行っていた作業のほとんどを外部委託する方法を見つけてほしいと思った上司がいました。私の部門は、敷地内にスタッフがいることが、私たちの有効性とクライアントとの関係を築く能力に大きな影響を与える部門であると感じました。私は彼女に強い主張をしました、そして彼女は妥協案を思いつきました。

返信のヒント：職場での問題に関するインタビューの質問に答える方法。

9.従業員や同僚をやる気にさせることができた例を共有してください。

彼らが知りたいこと： あなたは強い動機付けのスキルを持っていますか？チームをやる気にさせるためにどのような戦略を使用していますか？採用マネージャーは、他の人をやる気にさせるあなたの能力の具体的な例を探しています。

かつて全く違う業界で経験を積んだ社員が部署の経営を引き継ぎ、サービス利益の最大化を目指していた時代でした。私の同僚の多くは、行われている抜本的な変更に抵抗していましたが、すぐにいくつかの利点を認識し、新しいプロセスを成功させる機会を同僚に与える動機を与えることができました。

その他の回答：チームをやる気にさせるためにどのような戦略を使用しますか？

10.困難な状況に対処しましたか？どうやって？

彼らが知りたいこと： 職場での困難な状況に対応できますか、それともうまく対処できませんか？雇用主は、問題が発生したときにあなたが何をしているのかを知りたいでしょう。

ABC Globalで働いていたとき、私の従業員の1人が手術後に処方された鎮痛剤に依存していることに気づきました。彼女のパフォーマンスは悪影響を受けており、彼女は何らかの助けを得る必要がありました。私は彼女と個人的に話し、彼女が保険でカバーされる週末の治療プログラムを手配するのを手伝いました。幸いなことに、彼女は人生を軌道に戻すことができ、約6か月後に昇進しました。