プロの営業担当者になる方法
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すべての営業担当者が 専門家。プロであることは、特定の態度や行動と組み合わせて、誰もが主張できるわけではない特定のレベルの能力を意味します。一方、専門家であることは、実際に販売するものや販売先とはほとんど関係ありません。ここでは、プロの営業担当者が共有する属性の一部を示します。
誠実さ
誠実さはあらゆる分野の専門家にとって重要な品質ですが、営業担当者にとってはさらに重要です。営業担当者は不審で非倫理的な行動に対して不幸な評判を持っているため、プロの営業担当者はそのような行動のヒントさえも許可してはなりません。彼の倫理のほんの少しの曲げでも、ステレオタイプのヘビ油販売員の彼らの信念で他の人を確認します。代わりに、プロの営業担当者は常に顧客のニーズを第一に考えます。彼らは、見込み客をだまして、彼らにとって最善の選択ではない何かを購入するように仕向けようとはしません。代わりに、彼らは見込み客と協力して、たとえそれが競合他社に送ることを意味する場合でも、彼らのニーズに最適な可能な解決策を見つけます。
あなたの仕事の誇り
営業担当者が、アカウントエグゼクティブ、顧客担当者、製品スペシャリストなどの役職の背後にあることを隠すことは珍しくありません。プロの営業担当者が営業していることを誇りに思っています。彼らは、自分の仕事が雇用主と顧客の両方をサポートしていることを知っています。営業担当者は、医師や教師、さらには消防士と同じように他の人にサービスを提供し、専門の営業担当者はそれを知っています。営業担当者は毎日数十人、さらには数百人もの人々と話します。プロの営業担当者は、これらの連絡先の1つ1つが他の人にとって前向きな体験となり、やり取りするすべての人にとって物事を少し良くする機会を得ることができることを知っています。専門家である営業担当者も、自分が代表する会社の顔であることを知っており、それに応じて行動します。
継続的な自己改善
多くの分野の専門家は、どんなに経験を積んでも学習とトレーニングを続ける必要があります。医師、弁護士、会計士は、ほんの数例を挙げれば、資格を維持するために継続的な教育が必要です。専門家である営業担当者は、特別にそれを要求するルールはありませんが、彼らが学び、成長し続けることが重要であることを認識しています。多くの企業はこの必要性を認識しており、定期的に営業担当者をクラスに派遣したり、トレーニング資料を提供したりしています。ただし、そのような機会を提供していない企業で働くプロの営業担当者は、そのイニシアチブに関するトレーニングを受けます。プロの営業担当者はまた、これまでに使ったことのない販売チャネル、新しいコールドコールスクリプト、またはクロージングへの別のアプローチなど、新しいことに挑戦し続けます。
あなたが好きなこと
一部の営業担当者は仕事を嫌います。彼らは家賃を支払うので彼らは販売を続けますが、彼らは惨めであり、彼らは仕事を続けるために必要な最低限のことしかしません。一方、プロの営業担当者は営業を楽しんでいます。彼らはおそらく仕事のすべての側面を愛しているわけではありませんが、営業しているという全体的な日常業務が好きです。
新しい見込み客を見つけて購入するよう説得することは刺激的で楽しいことです。彼らは、営業に固有の課題で成功します。覚えておくべき1つの注意点は、一度にすべてを学ぶのは圧倒的だからといって、新しい営業担当者は最初は仕事を楽しんでいないことが多いということです。それはあなたが永遠に売上を嫌う運命にあることを意味するのではなく、単に仕事とその仕事に慣れるために少し時間が必要であることを意味します。しかし、あなたがしばらくの間営業していて、それでも嫌いなら、キャリアの変化について考え始める時がきました。残りの人生で嫌いなことをすることで自分を惨めにすべきなのはなぜですか。
