コールドコールを改善するための6つのヒント
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コールドコールをするより、大きなボウリングボールを足に落としますか？もしそうなら、あなたは良い会社にいます–多くの、おそらくほとんどの営業担当者は、コールドコールを嫌います。もちろん、コールドコールは、新しいリードに連絡してアポイントメントを得るための最も効果的な方法であり、その限り、営業担当者は引き続きコールドコールをたくさん行います。では、コールドコールに悩まされている場合は、できるだけ効率的に実行して、それほど多くのことを行う必要がないようにしてください。コールドコールの応答率を上げるのに役立つヒントをいくつか紹介します。
とそれを乗り越えます
1日のできるだけ早い時間帯をスケジュールして、コールドコールを発信し、それを守ります。最初の時間（または何でも）を入れれば、少なくとも残りの時間は頭にぶら下がることはありません。さらに、一部の営業担当者は、朝一番に意思決定者に連絡する方が簡単だと感じています。
素晴らしいオープナーを持っている
コールドコールの最初の30秒程度は、それを作るか、時間を破ります。だからこそ、オープナーはコールドコールの最も重要な部分です。コールドコールスクリプトの使用を拒否する場合は、少なくともいくつかの強力なオープナーを準備してテストしてください。あなたはあなたのコールドコールではるかに良い結果が表示されます。
電話をかける前にリードを知る
コールドコールに関しては、Googleはあなたの友達です。 Facebookや（特にB2B営業担当者にとっては）LinkedInも同様です。これらのツールは、次に電話をかける予定の人について、驚くほど役立つ情報を提供します。特定のリードがあなたが行ったのと同じカレッジに通ったこと、または偶然知っている誰かと友達であることを知ることは、あなたに大きな利点を与えることができます。
仮定しないでください
一部のリードは、あなたから購入するつもりはありませんが、約束に喜んで同意します。彼らは、現在のベンダーとより良い交渉をするために使用できる弾薬を探しているかもしれませんし、電話であなたを吹き飛ばすには丁寧すぎるかもしれません。一方、一部の非常に抵抗力のある人々は、素晴らしい見込み客となり、後には顧客になります。コールドコール中の見込み客の態度は、必ずしも見込み客が購入する可能性を示すものではないことに注意してください。
予定を売る
コールドコールは、売り上げの成立を目的としたものではありません。これは、最終的に販売を終了するための販売プロセスに沿ったステップをさらに進めることを目的としています。製品自体の販売ではなく、あなたとの約束を設定することに見込み客を販売することに焦点を当てます。面談の前に見込み客を見つけたら、製品の販売を開始できます。
適格であるが厳しくない
完璧な見込み客リストはないため、電話をかける人の少なくとも一部はあなたから購入する資格がありません。コールドコール中にこれらの人々を排除することができれば、無駄な約束の時間を大幅に節約できます。一方、コールドコール中に100万件の適格な質問をしたり、見込み客を悩ませたりしたくはありません。いくつかの最も重要な予選の質問に固執し、残りは後でまで延期します。
