情報通信技術(ICT)スキル

著者: Laura McKinney
作成日: 2 4月 2021
更新日: 11 5月 2024
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ITとICTの違いって|ICTスキル
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テクノロジーによって組織の生産性は向上しましたが、多くのオフィスは依然として時間とリソースを浪費しています。そのため、雇用主には、通信技術ソフトウェアの可能性を十分に理解しているスタッフがもっと必要です。

最高のコミュニケーターだけが、効率的なコミュニケーションとは何か、そしてコミュニケーションをさらに効率的にするために新しいテクノロジーをどのように使用すべきかを本当に理解しています。しかし、そこにあるすべての生産性ソフトウェアについて知識を持っている必要はありません。

最も重要なことは、他の人と適切にコラボレーションする方法を知っていること、そしてオフィスをより良くするための新しいことを学びやすいことです。


専門的なコミュニケーションを行うことで、テクノロジーに関係なく、あなたのスキルを雇用主に印象づけることができます。

情報通信技術(ICT)とは何ですか?

情報通信技術(ICT)スキルとは、さまざまな技術を通じて人々と会話する能力を指します。情報技術(IT)と同様に、ICTは、メールの送信、ビデオ通話の発信、インターネットの検索、タブレットや携帯電話の使用など、日常の日常業務に使用される技術を指します。

皮肉なことに、ICTスキルには、電話、ラジオ、テレビなどの古い通信技術を使用する能力も含まれます。通常、ICTの専門家は、古い通信技術と新しい技術を統合する必要があります。ほとんどすべての職務はICTスキルを必要とし、その多くはハイブリッドスキル(技術スキルと非技術スキルを組み合わせたスキルセット)を必要とします。


ICTスキルの種類

メールの管理と設定

電子メールを介して効果的かつ正常に通信できることは、どんな仕事にとっても重要です。同僚、雇用主、クライアント、ベンダーなどにメールを送信する必要があります。企業は、従業員が専門的で適切に作成された電子メールを作成し、受信トレイで受信したメッセージに迅速に応答することを期待しています。

雇用主が必要とする専門知識のレベルに応じて、設定を管理したり、さまざまな仕事用デバイスでメールアカウントを設定したりする必要がある場合もあります。

  • MS Outlook
  • GmailとG-Suite
  • SendinBlueメール
  • フロント
  • Zoho Mail
  • 文章のコミニュケーション
  • デジタル署名
  • 固定設定
  • 不在時の設定
  • スパム設定
  • 受信トレイ管理
  • ルールの作成

オンラインリサーチ

ほとんどすべての仕事には、少なくともいくつかのオンライン調査が必要です。主題で新しいレッスンプランを探している場合でも、会社の競合他社の最新ニュースをチェックしている場合でも、必要なものを見つけるためにオンラインですべての情報をふるいにかけることができる必要があります。これには、基本的なオンライン情報管理スキルが含まれます。


  • 検索エンジン研究
  • ソースの確認
  • クレジットソース
  • よくある質問
  • オンラインフォーラム

ソーシャルメディア管理

一部のジョブでは、ソーシャルメディアを使用する必要があります。たとえば、マーケティングに携わる多くの人々は、会社のソーシャルメディアプレゼンスを管理または更新する傾向があります。これがあなたの仕事の重要な部分ではない場合でも、雇用主はますます基本的なソーシャルメディアリテラシーを持つ従業員を探しています。ソーシャルメディアのメリットと制限について理解を深めるほど、職場で貴重な方法でそのメディアを使い始めることができます。

  • フェイスブック
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • インスタグラム
  • YouTube
  • ツイッター
  • Reddit
  • ソーシャルメディアグループ

オンラインコラボレーション

オンラインコラボレーションは、同僚(または上司、クライアント)とオンラインで情報を共有するためのあらゆる手段を指す幅広いカテゴリです。これには、共有オンラインカレンダーへの会議の追加、Webベースのドキュメントアプリケーションによるドキュメントのフィードバックの提供、同僚とのオンラインビデオ会議の開催などが含まれます。

  • ビデオ会議ソフトウェア
  • スカイプ
  • 会議に行く
  • インスタントメッセージング
  • Googleドキュメント
  • ファイル共有
  • DropBox Pro
  • スラック
  • Googleハングアウト

データ管理とクエリ

研究者から管理アシスタント、幼稚園から高校の教師まで、ほとんどすべての人がスプレッドシートを使用してデータを開発および管理できる必要があります。さらに、そのデータを分析し、傾向とパターンを認識できる必要があります。 Microsoft Excelなどのプログラムに習熟していることは、今日の求人市場で非常に重要です。

  • MS Excel
  • フィルター
  • SQL
  • NoSQL
  • MySQL
  • 定量分析

デスクトップパブリッシング

デスクトップパブリッシングには、印刷して配布する必要がある資料の作成が含まれます。これらには、チラシ、パンフレット、ニュースレターなどが含まれる場合があります。デスクトップパブリッシングソフトウェアを使用して多くのことを作成できるため、多くのジョブでは、このフィールドの基本的なスキルが必要です。創造的で芸術的な目を持つ人は、デスクトップパブリッシングが特に得意かもしれませんが、練習すれば誰でも上手くなります。

  • MSパブリッシャー
  • MS PowerPoint
  • マイクロソフトワード
  • 印刷設定
  • アドビクリエイティブスイート
  • QuarkXPress
  • com

スマートフォンとタブレット

多くの雇用主は、従業員がスマートフォンやタブレットを使用することを要求しています。特定の電話を従業員に発行したり、特定の時間帯に従業員が電子メールでアクセスできる必要があると述べたりすることさえあります。これらの理由から、スマートフォンの使い方を知ることが重要です。

  • iPhone
  • Samsungスマートフォン
  • Blackberryデバイス
  • iPad
  • Samsungタブレット
  • CAT S41
  • パナソニックToughPad

ワードプロセッシング

この時代では、求職者はワープロ技術の使い方を知っていることが期待されます。候補者は、Microsoft Wordなどのコンピュータプロセッサを使用して、文書(ビジネスレター、議事録などを含む)を作成できる必要があります。

  • マイクロソフトワード
  • Libre Office Writer
  • 転写
  • タイピング
  • ノートをとる

より多くのICTスキル

  • カレンダー管理
  • 組織
  • タイムドクター
  • アサナ
  • インビジョン
  • Prevue
  • メイルバード
  • ケージ
  • Viewflux
  • スラブ
  • エアテーブル
  • Yammer
  • Chanter
  • Scribus
  • ゼプリン
  • 取得する
  • コンセプト受信トレイ
  • 私はこの2.0を行いました
  • 赤いペン
  • ラテックス
  • アイオボックス
  • リアルタイムボード
  • 壁画
  • GoVisually
  • データ分析
  • ビッグデータ
  • コンピュータサイエンス
  • コンピュータープログラミング

あなたのICTスキルを練習する方法

あなたのICTスキルはあなたが望んでいるほど良くないと感じますか?あなたが苦労している特定のスキルはありますか?ここにあなたのスキルを向上させ、雇用市場に備えるためのいくつかのヒントがあります:

  • テクノロジーを使った練習。上記の基本的なスキルのいくつかを既にお持ちの場合は、単にそれらをより頻繁に使用することを検討してください。たとえば、面接の前にSkypeを使いこなせるようにしたい場合は、ビデオ会議テクノロジの使用を練習するだけです。友人に面接官のふりをしてもらい、模擬オンライン面接を行います。練習すればするほど、このテクノロジーを仕事に役立てるときに、このテクノロジーを使用するときに自信がつきます。
  • 友人に尋ねます。また、特定のテクノロジーに熟練している友人にあなたのスキルを伸ばしてもらうよう依頼することもできます。たとえば、スマートフォンを使い慣れていない場合は、知っている人(スマートフォンをよく使う人)に基本的なヒントを尋ねます。
  • (無料)チュートリアルをご覧ください。特定のテクノロジーの使用方法に関する多くの無料のオンラインチュートリアルがあります。これらの一部はYouTubeにあるか、簡単なGoogle検索で見つけることができます。その他は会社のサイトで見つけることができます。たとえば、特定の製品の使用に関するヒントを含むMicrosoftのチュートリアルとPDFを確認してください。
  • (無料)クラスに参加します。地元のコミュニティカレッジや公共図書館に問い合わせて、コンピュータリテラシーやICTスキルに関するクラスを提供しているかどうかを確認してください。これらの多くは無料であるか、地元住民の割引価格で入手できます。ただし、クラスでお金を使う前に、まず無料の戦略をいくつか試してください。

スキルを際立たせる方法

関連するスキルを履歴書に追加します。職位に特定のICTスキルが必要な場合は、必ずそれらのキーワードを求人資料に含めてください。履歴書に「ICTスキル」セクションを作成できます。

カバーレターでスキルを強調します。特定の技術的スキルを使用して、何らかの方法で会社に付加価値を付けたことを強調します。

就職の面接でスキルワードを使用する: 雇用主は、前の仕事で上記のスキルを使用した方法に非常に興味があります。これらのスキルの使用例を共有してください。

スキルをアップグレードしてください: スキルを高めた後は、学習を止めないでください。定期的に時間をかけてスキルセットの向上に取り組み、今日の知識経済の絶えず変化する職場で成功する能力を高めます。