6変更管理ステージ

コンテンツ

• 変更を効果的に管理するための6つの段階を体験する
• 変更管理には何が影響しますか？
• 変更管理段階
• ステージ1：開始
• ステージ2：調査
• ステージ3：意図
• ステージ4：はじめに
• ステージ5：実装
• ステージ6：統合
• 結論

変更を効果的に管理するための6つの段階を体験する

変化は複雑なプロセスです。変化の機会または変化をもたらす機会に取り組むときは、多くの問題を考慮する必要があります。変化管理スキルの必要性は、急速に変化する組織の世界において常にあります。

次の6段階の変更モデルは、変更を理解し、作業単位、部門、または会社を効果的に変更するのに役立ちます。このモデルは、変更エージェント、つまり目的の変更を達成するための主な責任を負う個人またはグループの役割を理解するのにも役立ちます。変化を起こすためには、コミュニケーション、トレーニングの提供、目的の恒常性の共有のためのリーダーシップが必要です。

組織は、変更を効果的に発生させるために、モデルの各ステップを完了する必要があります。ただし、手順の完了は、ここに表示されている順序とは多少異なる場合があります。一部の状況では、ステージ間の境界が不明確です。

変更管理には何が影響しますか？

従業員の関与やエンパワーメントのレベルなどの組織の特性は、変化がどのように進むかに影響します。より多くの人々の関与を望んでいる、および/または経験を持っているユニットは、早い段階で人々を変更プロセスに進んで連れて行くことができます。

サイズやスコープなどの変更の特性も、変更プロセスに影響します。大きな変更には、より多くの計画が必要です。組織全体を含む変更には、単一の部門で変更を行うよりも多くの計画とより多くの人々の関与が必要になります。

広範囲にわたるサポートがある変更、および従業員が損失ではなく利益として見る変更は、実装がより簡単です。

適切な手順を踏み、適切な人々を巻き込み、変化の潜在的な影響をうけると、変化への抵抗力が低下します。これらの変更管理手順は、組織が必要かつ望ましい変更を行うのに役立ちます。

本からの変更についてのこのお気に入りの引用、「バッファローの飛行」は特に適切です。

「人々は自分が持っているものの価値を過大評価し、それを放棄することで得られるものの価値を過小評価しているため、変化は困難です。」 -Belasco＆Stayer

理にかなっていますか？あなたの経験に合いますか？さて、変更管理段階に進みます。

変更管理段階

これらの変更管理段階は、組織内の変更に体系的にアプローチするのに役立ち、変更を効果的に実装するのに役立ちます。

ステージ1：開始

この段階では、組織内の1人以上の人が変更の必要性を認識しています。何かがおかしいというしつこい感じがあります。この認識は、組織の内外を問わず、多くの情報源からもたらされます。また、組織内のどのレベルでも発生する可能性があります。

仕事に最も精通している人は、変更の必要性について最も正確な認識を持っていることがよくあります。組織のメンバーは、他の組織を閲覧したり、ベンチマークを行ったり、他の組織での経験を持つ新しい上級リーダーを招いたりして、変化の必要性を経験する場合があります。

大規模な組織では、直接の作業単位の外部から変更が課される場合があります。また、顧客のニーズの変化により、どのような規模の企業でも変更が必要になる場合があります。

ステージ2：調査

この段階で、組織内の人々は変更のオプションを調査し始めます。彼らは、変更後に組織がどのように見えるかについてのビジョンまたは写真を作成し始めます。また、この段階で、組織が変更する準備ができているかどうかを判断する必要があります。

ステージ3：意図

この段階では、組織の変更エージェントが変更の過程を決定します。彼らは、組織がどこにあるべきか、そして将来あるかもしれないというビジョンを作り出します。主要な戦略の計画と定義は、変更プロセスのこの段階で行われます。変化は常に組織の文化の変化を必要とするという認識は重要です。

ステージ4：はじめに

この段階で、組織は変更を開始します。組織には、変更の目標とそれらの目標を達成するための戦略が必要です。これは、個人的な反応が発生する可能性が高い段階です。

リーダーは変化から変化を始める必要があります。リーダーと他の変化エージェントは、変化に対する明確な期待を確立しなければなりません。組織内のできるだけ多くの従業員を関与させて、変更計画を開始および実装します。

ステージ5：実装

この段階では、変更が管理され、前進します。すべてが完璧に行くわけではないことを認識してください。変化は常に予想よりも長くかかります。従業員が日常の責任に取り組むため、変更活動は無視されます。

目的の恒常性を維持します。変更をサポートするには、組織システムを再設計する必要があります。変化した行動を示す人々に認識と報酬（肯定的な結果）を提供します。変化に留ま​​らず、進歩を害するのではなく、変化に参加していない人々をより早く支援します。

科学製造会社の1人の副社長は、職場を変革しようとしたときの最大の間違いは、協力的でないマネージャーが18か月間滞在できるようにすることであると述べました。彼の結論は彼がもっと早く彼らを解雇すべきだったのに。

ステージ6：統合

この段階では、変更が標準になり、完全に採用されます。これは、変更が開始されてから18か月間は発生しない可能性があります。組織全体の変更には2〜8年かかる場合があります。変更が組織に正常に統合された場合、新入社員は組織が変更されたことに気付かないでしょう。

結論

これらの段階に従って変更を実装し、組織の変革も含めて、実装する変更が組織のファブリックに正常に統合されるようにします。