チームの尊敬を獲得するためのコミュニケーション実践
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コミュニケーションのミスファイアは、職場で問題のある不健康な状況につながる可能性があります。顧客とのやり取りで問題が発生し、組織内の売上と全体的な成功が低下する可能性があります。このあまりにも一般的な問題から私たち全員が学ぶことができるいくつかのレッスンがあります。
自分から始める
自分自身に問いかけることから始めましょう。」このグループをリードする私の時間の終わりに、私のチームメンバーは私が何をしたと言うでしょうか？’
この強力で挑発的な質問では、自分の役割と、このグループに与えたい影響について深く考えることが求められます。あなたの考えを書き留め、新しいチームと共有してください。あなたの説明に対してあなたに責任を負わせるように彼らに頼んでください。
あなたの意図とコミットメントを公に表明するあなたの意欲は、チームメンバーの尊敬を獲得します。あなたの責任に応える準備をしてください。
入力を求める
一度に1人のチームメンバーに意見を求めます。グループ設定で新しいチームに紹介されるのを避けられないかもしれませんが、この設定でリーダーシップマニフェストを共有したいという衝動に抵抗してください。
代わりに、すばやく移動して、各チームメンバーとの1対1のディスカッションを設定します。これらの最初のセッションを、質問をする機会として使用します。試してください：何ですか ワーキング？何が違うの？私を助けるために私に何をする必要がありますか？ すばらしいメモを取り、あなたがこれらのセッションのフォローアップを所有していることを思い出してください。
質問の力
質問は、新しいチームとの信頼を得るために、あなたの親友です。あなたが誰かに彼らの意見を求めるとき、あなたはあなたが彼らの経験とアイデアを大切にしていることを示しています。この相互作用により、あなたは尊敬の力強い形を示しています。意見を求めないように注意してから、入力を無視してください。そうしないと、前向きな気持ちがすぐに酸っぱくなります。
チームの歴史と文化について学ぶ
任意の期間一緒にされてきたグループは、共有された歴史に基づいて異なる文化を形成しました。チームのこれまでの成功と英雄的な取り組みについて聞いて学び、質問します。全員がどのように連携するか、また彼らが集合的な強みやギャップとして何を考えているかを学ぶよう努めます。
フィードバックバディを探す
このフィードバックバディは、海軍シールが「水泳バディ」と呼んでいるものに相当する企業です。 SEALの場合、BUDSトレーニングプログラムの全員に、どこにでも行き、すべてを行い、支援を提供し、背中を運ぶ個人が割り当てられます。
フィードバックバディの役割は少し極端ではありませんが、それでも不可欠です。このサポートキャラクターは、ほとんどのチームメンバーが与えることを恐れているパフォーマンスに関する率直なフィードバックを提供します。
現時点での結論
「私はここにいて、興奮していませんか？「新しいマネージャーは関係するすべての人に迷惑です。あなたにとって新しいグループの責任を負う時点は、ミスステップやミスファイヤの十分な機会でいっぱいです。口を頭の前に出さないでください。代わりに、質問、注意深く耳を傾け、意見を述べる前に、柔らかく踏みます。
