4企業文化の好例
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同僚の誕生日を祝うことは、企業文化の好例の繊維の一部です。
企業はしばしば企業文化と文化的適合について話します。彼らがそうするとき、Zapposのような会社は、彼らのホロクラシーの方針とともに現れます。
または、キャンパス内の無料の食事、従業員が実際に職場で生活できる特典、時間を使ってGoogleを引用しています。
しかし、10人の従業員がいる場合や、給与計算にほとんど対応していない場合は、これらの文化が特に刺激的であるとは限りません。では、中小企業はこれらの有名な企業文化から何を学ぶことができますか？
ザッポスの文化は従業員を支援します
Holocracyは、事前定義された一連のルールとプロセス、チェックとバランス、および組織が従業員の作業の自己管理と自己組織化を支援するために使用できるガイドラインです。
ザッポスはホロクレイシーで有名で、顧客が購入後1年間靴を返品できることは有名です。靴の返品は理解しやすいですが、ホロクレイシーは神秘的です。ザッポスはそれを自治であり、「あなたが責任を負うことを知っており、あなたが最善だと思う方法でそれらの期待に応える自由を持っている」と見ています。
中小企業が学べること：
- 顧客は常に正しいとは限りませんが、確かに顧客を正しく扱うことができます。
- 目の前の問題の状況に基づいて、従業員が顧客へのサービスの提供方法について自分で意思決定できるエンパワーメント文化を作成するよう努めます。
- 自治の従業員と顧客サービスは連携しています。
あなたの営業担当者がすべての決定についてあなたと一緒にチェックインしなければならない場合、あなたの顧客サービスは苦しみ、あなたの従業員はミクロに管理されていると感じます。
Googleは柔軟性を重視する文化を提供しています
グーグルは、企業文化のリストのトップに快適に座っている別の会社です。彼らには、ほとんどの企業（および従業員）が持っていることを夢見ているだけの特典と特権があります。しかし、彼らの文化の重要なポイントは柔軟性です。これは、勤務スケジュールの柔軟性だけでなく、従業員が創造的になり、新しいアイデアを試す柔軟性も備えています。
中小企業が学べること：
- 従業員は、家庭生活、アイデア、個人の体内時計でさえも大きく異なります。
- 午前8時5分にオフィスに到着し、午後12時15分に昼食をとったときに全員がうまくいくとは限りません。柔軟性を提供する文化はあなたによく役立ちます。
- あなたのビジネスには特定の目標と特定のサービスがありますが、順調に前進するには、すべての従業員の創造的な思考が必要です。
- ビジネスの混乱は常に起こり、あなたは準備する必要があります。
- 従業員の声に耳を傾け、ビジネスの前進を支援するために必要な柔軟性を彼らに与えます。
ウェグマンズは従業員を支える文化を提供します
東に住んでいて、ウェグマンズを訪れたことがあれば、料理を美しく、顧客サービスを友好的にすることができる企業には、すばらしい文化が必要であることを理解するでしょう。その事実は、Fortune Top 100 Companies for Work forリストの恒久的なスポットに反映されています。 22年のうち16年には存在し、トップ10にランクインしています。
彼らの文化が素晴らしいのは何ですか？多くの要因が付加価値をもたらしますが、最も重要なことの1つは、それらが内部から促進することです。 10代の頃にカートを押し始めた場合は、店長にたどり着くかもしれません。従業員の採用と維持には、機会とキャリア開発の機会が不可欠です。
中小企業が学べること：
- 人材を育成、育成、サポートします。
- 可能性のある人を見つけたら、その可能性を理解してもらいましょう。ウェグマンズは従業員に奨学金を提供し、彼らが彼らの教育を促進し、会社への価値を高めるのを助けます。
- 会議への従業員の出席をサポートし、授業料の援助を提供し、オンラインクラスを受講したり、認定資格の支払いを行ったりする時間を与えます。
- 学び、成長している従業員は、自分のポジションと雇用主を大切にします。
エドワードジョーンズは包括的な文化を提供します
金融サービス会社はエミュレートしたい組織ではなく息苦しく見えるかもしれませんが、フィードバックを受け入れる文化があります。これは、従業員にフィードバックを与えることとは異なります。彼らは外部の会社を雇って顧客に確認し、そのフィードバックを提供します。
これは内部文化にどのように役立ちますか？ええと、このフィードバックは、企業でよく発生する政治や好意がなければ実現できません。彼らは、物事がどのように進んでいるかについて、現実的で明確な答えを得ます。これにより、先入観ではなく、メリットに対する報酬が可能になります。
中小企業が学べること：
- お元気ですか？顧客に尋ねます。これは従業員にとって良いだけでなく、ビジネス全体にとっても良いことです。
- フィードバックを真剣に受け止め、ニーズに合わせて改善するための変更を行うことをクライアントが知っている場合は、忠実なクライアントを構築します。
- 優れた企業文化を築きたいときは、競合する大企業に怯えないでください。代わりに、彼らが何をしているのか、彼らを選んだ雇用主にする企業文化の前向きな例を見てください。
- 成功の派手な落とし穴について心配する必要はありませんが、実際に違いを生む要因を調べてください。
- ただし、無料の昼食会や会社主催のイベントをあちこちに従業員のために開催しても、支障はありません。
