さまざまな販売アプローチ方法を理解する
コンテンツ
最善の販売アプローチはありません。あなたの個性と背景により、どのタイプの販売手法があなたにとって最も効果的かが決まります。適切に機能する方法論がある場合でも、別のアプローチを時々試すことをお勧めします。
新しい方法を試してみれば、わずらわしさから抜け出すことができます。また、新しい販売アプローチがどれほどうまく機能しているかに驚かれるかもしれません。実際、多くの営業担当者は、アプローチの組み合わせを使用することで最善を尽くしています。
インスタントバディ
人々は、好きな人から購入することについて気分が良くなります。バディアプローチを使用する営業担当者は暖かくフレンドリーで、質問をし、見込み客に関心を示しています。彼らは感情的なレベルで各見込み客とつながりを作ろうとします。
このアプローチは非常に効果的ですが、適切な場合に限られます。通常、自然に心が温かく、新しい友達を作るのが大好きな営業担当者。このアプローチを見込み客に試そうとしない限り、それを試してはいけません。人々はあなたがそれを偽っていないかどうかを知ることができ、彼らはあなたに非常に不満を抱くでしょう。
また、見込み客を好きで気にかけていることを示すために、いくつかのフォロースルーを行う必要があります。たとえば、面会中に11か月の赤ちゃんの話をする場合は、子供の最初の誕生日にカードとささやかなギフト、またはその両方を送ってください。
達人
より論理的で感情的ではないアプローチを好む営業担当者は、自分の業界に関連するあらゆるものの専門家になるという仕事に取りかかります。彼らは自分自身を問題解決者として位置付け、あらゆる質問に答え、見込み客が彼らの前に横たわるあらゆる問題に取り組むことができます。
第一人者のアプローチには、関連情報を学習し、業界の変化に対応するための多くの作業が必要です。しかし、時間がかかる場合は、見込み客への販売と多くの紹介の生成の両方をうまく行うことができます。顧客があなたの素晴らしさを理解すると、顧客や友人に直接質問を投げかける可能性が高くなります。
コンサルタント
このアプローチは、「グル」アプローチと「バディ」アプローチを組み合わせたものです。コンサルタントのアプローチを採用することを選択した営業担当者は、顧客の最善の利益を念頭に置いて専門家としての自分を提示します。彼女は会社の製品についてすべて知っており、見込み客にいくつかの質問をすることで、彼を彼のニーズに最適な製品と一致させることができます。
最初の2つの方法の最高の品質を組み合わせるアプローチとして、非常に効果的です。しかし、それはまた、販売員の側で多くの時間と努力を必要とします。あなたは知識があり、見込み客との感情的なつながりを作ることができなければなりません。これらの特技を両方とも管理できれば、売り上げはロケットのようになります。
ネットワーカー
ネットワーキングは、あらゆる販売員にとって大きな助けとなります。専用のネットワーカーはそれを次のレベルに引き上げ、友人、同僚、他の会社の営業担当者、顧客、以前の顧客、および彼が会う他の人のウェブをセットアップして維持します。十分に強力なネットワークは、営業担当者のニーズのほとんどまたはすべてを提供できるウォームリードの継続的なフローを作成します。
このアプローチでは、人々の育成にかなりの時間を費やすことになります。さまざまなイベントやパーティーなどに参加し、新しい人との出会いを楽しむ営業担当者にとって非常に効果的なテクニックです。好意を示し、あなたを順番に助けてくれた人々にリードを送り返すことで対応する必要があることを覚えておいてください。
ハードセラー
「見込み顧客を怖がらせて購入する」と最もよく説明されているのは、売り込みのアプローチが営業担当者に悪い評判を与えていることです。ハードセリングには、彼がそれを望んでいない、または必要としていない場合でも、誰かに製品を購入させることが含まれます。方法は、いじめ（たとえば、「今すぐ購入するか、明日愚かな気分になる」）から操作（たとえば、「私から買わなければ私は仕事を失う」）から完全な欺瞞（たとえば、「この製品には、競合他社よりもはるかに優れた安全性の記録があります」）。
倫理的な営業担当者は、ハードセリングアプローチを使用するべきではありません。悲しいことに、結果は二度と購入しない顧客であり、遅かれ早かれ会社全体の評判が悪いにもかかわらず、このタイプの販売戦略を使用する営業担当者はまだいます。最初の4つのアプローチの1つ以上を使用します。これらはすべて効果的で倫理的です。
