戦略を理解するためのマネージャー向けガイド：はじめに
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戦略は、管理の主要な分野の1つであり、独自の語彙、ツールを備え、戦略の意味と最適な開発方法に関する専門家の意見が不足することはありません。また、変化が加速し、ボラティリティが高まるこの時代の経営における他のすべての要素と同様に、当社の戦略を開発し、実行するための私たちの理解とアプローチも進化する必要があります。
この投稿の目的は、戦略の概念といくつかの重要な用語を理解するのに役立つことです。
お気に入りのレストランで戦略を実現
あなたの人生の特別なレストランについて考えてください。おそらく、あなたとあなたの大切な人があなたの記念日に行く場所です。あるいは、外出中のゲストが一緒に滞在している場合、おそらくそれは素晴らしい地元料理の主な場所です。場所に関係なく、お気に入りのレストランは次のような重要な選択をしています。
- メニューには、料理のスタイル、特集またはローテーションスペシャルが含まれます。
- 引き付けて維持することに最も関心のある顧客のタイプ
- 価格
- ロケーション
- 装飾、照明、騒音レベル、温度などの雰囲気または雰囲気
- ホストまたはホステスとウェイトスタッフの口調とテナーを含む経験
これらおよびその他の重要な決定は、レストランの中核的な戦略的選択を反映しています。そしてもちろん、私たちが食べるために選択できる選択肢は非常にたくさんあるので、家にいることから、カジュアルで速い、高級なレストラン、独立したレストランやチェーンレストランまで、オーナーはターゲットを絞った顧客と彼女がどのようにユニークであるか、または競合他社と異なることを望んでいるかを考慮に入れています。
それはの選択です "何をすべきか" そして 「してはいけないこと」 レストランの戦略を定義する特定の聴衆に焦点を当てた同じことがあなたの会社にも言えます。素晴らしいダイニング体験に興味のある裕福な聴衆をターゲットにした独立したハイエンドの高級レストランでは、割引や予算メニューのオプションは提供されません。価格はコア戦略と対象ユーザーを反映します。
ない戦略とは
企業の世界では、戦略はしばしば広く誤用されている用語と概念です。例えば：
- 成長は戦略ではなく、結果です。 「私たちの戦略は簡単です。今後3年間で20％成長するでしょう。」 これは間違いなく戦略ではありません。
- 高い目標と数、 「今後5年間で、1,000から10,000の顧客に移行します」 または、「市場シェアを10％から40％に変更します」 戦略ではありません。
- 会社のミッションステートメントは戦略ではありませんが、戦略を選択する際の要因になることがよくあります。
- 戦略はまったく新しいものである必要はありません。戦略はイノベーションと同等でなければならないのは誤解です。
戦略とは何か、それが提供するもの
- それはあなたの会社がどのように顧客を見つけて維持するかについての説明です。
- それはあなたの会社があなたの競争相手に対して有意義な（顧客の心の中で）違いを確立しようとしている方法の説明です。
- これは、特定の顧客ターゲットを持つ競合他社よりも優位性を構築するための一連の調整されたアクションです。
- それはあなたの会社がどのように競争し、勝つかについての説明です。
- それはあなたの会社がどのようにお金を稼ぐかについての説明です。
- 明確な戦略は、決定のためのフィルターを提供します。それはあなたの会社が何をし、何をしないかを決めるのに役立ちます。
- 明確な戦略は、企業内のすべての人に選択行動、投資、目標の設定についての手引きを提供します。
適切な戦略に含まれるもの
「良い戦略/悪い戦略：違いとそれが重要である」と題された、すべてのマネージャーに読んで維持することをお勧めする戦略に関する優れた本があります。良い戦略の。これらには以下が含まれます：
1.診断
状況の明確な評価と声明。あなたが多くの病気に苦しんでいて、医者に助けを求めに行くと想像してください。医師は診断に至る前に、そして確実に治療法を選択する前に、さまざまな要因を評価することに時間を費やします。同じことが企業戦略にも当てはまり、チームは市場の現在および予想される将来の状況を評価および説明するために働きます。
2.指導哲学
医療の例を参考にして、診断が完了した後、医師はあなたの病気に対処するための全体的なアプローチを提案します。企業の環境では、戦略についても同じことを行います。市場と顧客の状況、および自社の状況を評価した後、特定の顧客グループとの選択された市場での競争と成功に役立つ一般的なアプローチを定義します。
3.コヒーレントアクション
あなたの治療計画には、あなたの病気を治すか最小限にするために設計された一連の特定のステップや行動が含まれます。企業の環境では、指針となる哲学を実行するために必要な特定の調整された行動を定義します。
それでおしまい。説明は簡単ですが、戦略の開発と実行は決して単純ではありません。
現時点での結論
戦略は、用語、アプローチ、ツールで満たされ、主に幹部、コンサルタント、学者によって議論されますが、トピックであなたを驚かせる必要はありません。それどころか、最も価値があり成功しているマネージャーとリーダーは、この複雑なトピックを簡素化し、チームや会社が明確で関連性があり、広く理解できる戦略を開発できるように懸命に取り組んでいます。
