薬局の技術者にとって重要な職務スキル

著者: Louise Ward
作成日: 12 2月 2021
更新日: 18 5月 2024
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薬局の技術者は、薬のニーズを持つ患者を支援するために、包括的なスキルセットを持っている必要があります。

薬局の技術者は、薬剤師が薬局の運営を実行し、専門的に顧客と対話し、規制法を遵守するのを支援します。薬局の技術者は、ドラッグストア、食料品店、病院、老人ホーム、またはその他の医療施設で仕事を見つけることがあります。

教育とトレーニング

薬局の技術者(CPhT)としての認定は、薬局の技術者認定試験(PTCE)に合格し、さまざまな処方薬の使用からなる数百時間の実地トレーニングを完了し、薬局の運用と倫理基準の遵守について学びます。


American Health-System Pharmacists(ASHP)は、コミュニティカレッジや専門学校で利用できる薬局の技術者プログラムを認定しています。ほとんどの証明書プログラムは1年以内に完了することができます。準学位プログラムは通常2年かかります。

職責

  • 患者の質問への回答と投薬問題のトラブルシューティング
  • 処方箋の処理と記入
  • 患者が投薬ガイドラインを遵守していることを主張する
  • 薬物の副作用の報告
  • 医師との関係を維持する
  • 患者と保険会社、医師、看護師、研究室の間のコミュニケーションを支援する
  • 患者の薬物療法と薬局のケア計画に関連する最新のメモと書類の維持
  • 薬の注文と処方の確認、調剤のための薬の整理;ラベルの準備;量の計算、および静脈内溶液の準備
  • 医薬品の在庫をチェックして在庫レベルを評価します。注文;古い薬を取り除く
  • 州法および連邦法の遵守

薬局の技術者になるために必要なスキルは何ですか?

重要な特性の範囲は、信頼性と完全性から、詳細で適切なレポート作成スキルへの注意にまで及び、薬物療法が安全かつ成功裏に実施されることを保証するという最終目標をサポートしています。


個人的な特徴

薬局の技術者が持っていなければならないソフトスキルはたくさんあります。そうでなければ、技術的なスキルはほとんど問題になりません。たとえば、顧客の意見に耳を傾け、2つの処方箋を混ぜ合わせることができなかった場合、結果は患者の重傷または死亡につながる可能性があります。さらに、指示に従わなかった技術者は、薬局のマネージャーまたは製薬会社を悪い場所に置きます。

  • 正確さ
  • 順応性
  • コラボレーション
  • 継続的な学習
  • 信頼性
  • 詳細オリエンテーション
  • ポジティブな見通しを表示する
  • 次の指示
  • フレンドリーなインタラクティブスタイル
  • マルチタスク
  • 数学的能力
  • 組織力
  • 言語能力(特にスペイン語と北京語)
  • タスクの優先順位付け
  • 問題解決
  • ストレスマネジメント
  • チームワーク
  • 時間管理
  • 言葉によるコミュニケーション
  • すばやく作業する

タスク関連

保険、MedPay、処方の正確さは、薬局の技術者が習得しなければならない業界固有の知識の例です。病歴を理解し、処方箋を読み、請求プロトコルを遵守することは難しい場合がありますが、それは薬理学の重要な部分です。


  • 薬局取引の保険適用範囲の計算
  • 調剤前の処方の正確さの確認
  • 保険会社に連絡して補償範囲を明確にする
  • 医薬品のカウント、注入、混合
  • 投薬履歴の入力
  • 薬剤師の仕様に正確に従った処方箋の記入
  • サプライ品の注文

対人関係

薬局の技術者として、痛みを伴う、または最近医療処置から退院した顧客と連携することがよくあります。患者が麻酔でまだ少し曇っている場合は、お客様に指示する方法を理解できなければなりません。多くの場合、親しい友人や家族の助けを借りて顧客を支援している可能性があります。対人スキルは、顧客が気遣われていることを確実にし、顧客が薬を服用するための指示を理解するのを助ける。

  • 顧客サービス
  • お客様への処方箋の説明
  • コストと支払いオプションを顧客に説明する
  • 処方箋に関する顧客の質問と懸念の特定
  • プロフェッショナルな態度の維持
  • 医学および薬学用語の学習
  • 患者の機密保持
  • 保険の拒否を覆す上訴プロセスのサポート
  • 薬剤師に質問を紹介する

テクニカル

あなたは処方箋の成分を読むことができなければなりません、それは医学と化学の基本的な理解を必要とします。さらに、測定機器と業界固有のソフトウェアを使用します。したがって、あなたは薬局の技術者としてあなたの技術的スキルを真剣に受け止めなければなりません。身体の治癒や痛みの管理を目的とした化学物質を使用していて、トレーニングのガイドラインに従って、顧客を正確に支援するのに役立つ機器を使用することが重要です。

  • ブランドおよびジェネリック医薬品に関する知識
  • 医学用語、略語、薬局の計算に関する知識
  • 薬局設備のメンテナンス
  • 記録の維持
  • 医薬品の供給の監視
  • 期限切れの薬の処方インベントリの監視
  • 薬瓶用のラベルの準備
  • 無菌コンパウンドの準備
  • 顧客の支払いの処理
  • 処方箋と製薬文献の読み方と解釈
  • 自動調剤キャビネットの補充
  • 請求の不一致の解決
  • 医薬品の有効期限の確認
  • 医薬品在庫の確保
  • 適切な梱包材の選択
  • 薬物送達のステージング
  • ソフトウェア熟練度:OPロボットとバーコードステーション
  • TCG包装機での作業

スキルに焦点を当てた薬局の技術者の履歴書のサンプルを確認する

これは薬局の技術者向けに書かれた履歴書のサンプルです。以下のサンプルを読むか、リンクをクリックしてWordテンプレートをダウンロードしてください。

薬局の技術者の履歴書の例(テキストバージョン)

ダナ・ドラッガー
123デッドウッドレーン
キャニオン、テキサス州29105
(123) 456-7890
[email protected]

薬局の技術者

優れた顧客サービスと薬局設定でのサポートの確保

経験豊富な薬局の技術者が、ブランドおよびジェネリック医薬品に関する確かな知識を利用して、医薬品の調剤の正確さを保証します。優れたコミュニケーションスキルによって補足される細部への熱心な注意。英語とスペイン語に堪能。

主なスキルは次のとおりです。カスタマーコミュニケーション/教育•保険/支払い処理•在庫追跡/注文•処方箋の記入と品質管理•医療記録データの入力/コーディング•患者の機密保持

プロとしての経験

CVC PHARMACY、キャニオン、テキサス州
薬局の技術者 (2015年6月–現在)
使用中の患者を教育し、投薬ガイドラインを遵守する前に、処方を綿密に処理して記入します。医師、研究室、保険会社と効果的に連絡を取り合う。医薬品の在庫レベルを評価し、古い薬を削除します。主な貢献:

  • 当局および製薬会社への副作用の患者レポートを監視および転送するための厳格な新しいプロセスの実装の提案。
  • 規制法への妥協のないコンプライアンスを確実にするために、訓練されたメンターの新入社員。

WALMART PHARMACY、キャニオン、テキサス州
薬局の技術者 (2012年5月〜2015年6月)
投薬の注文と処方箋、および調剤のための組織化された投薬のレビュー。計算された量、準備されたラベル、および準備された静脈内溶液。患者の質問への対応、医療問題のトラブルシューティング、および請求プロセスの促進。主な貢献:

  • 在庫レベルを最適化する新しい在庫管理システムの開発に貢献し、古くなった医薬品の廃棄効率を大幅に改善しました。
  • 複数の「今月の従業員」賞を受賞。

教育と資格

AMARILLO COLLEGE、テキサス州アマリロ
大学院、薬学技術者プログラム(ASHP / ACPE認定プログラム)、2012年5月

認証:American Health-system Pharmacists(ASHP)認定

技術力:Microsoft Officeスイート•OPロボット•バーコードステーション

スキルを際立たせる方法

関連するスキルを履歴書に追加します。履歴書や職歴で最も関連性の高いスキルを強調してください。

カバーレターでスキルを強調します。 求人情報に記載されているスキルをカバーレターに含めます。

就職の面接でスキルワードを使用する:就職の面接中にスキルの例を共有する準備をしてください。