従業員満足の鍵

ビデオ: 【会社存続の鍵】顧客満足度と従業員満足度のバランスのとり方（大不況・経営・リーダーシップ）

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従業員の満足度に関する悪いニュース
雇用主にとっての従業員満足度の低下の影響
雇用主が従業員の満足度についてできること

会議委員会の報告によると、すべての年齢と所得階層のアメリカ人は、仕事でますます不幸になっています。これは長期的な傾向であり、雇用主に深刻な影響を与えるはずです。

このレポートは、「The Conference Board by TNS」のために実施された5,000世帯の世帯の調査に基づいており、調査した人の45％だけが仕事に満足していると答えています。調査が行われた。

従業員の満足度に関する悪いニュース

従業員の全体的な満足度は45％に低下していますが、仕事に満足している従業員の割合は25歳未満のグループで最も低く、満足度は35.7％にすぎません。 25〜34歳の従業員のうち、47.2％が満足しています。 35〜44歳の年齢層の従業員は、仕事の満足度で43.4％を記録しました。

45〜54歳の従業員のスコアは46.8％でした。 55〜64歳の従業員は45.6％の従業員満足度を記録し、65歳以上の従業員のうち43.4％が満足しています。

雇用主にとっての従業員満足度の低下の影響

これらの数値が示すように、職場での従業員の満足度は過去20年間で大幅に低下しており、専門家は従業員の満足度が今後数年で悪化すると予測しています。イベントの組み合わせは、従業員の満足度に影響を与える完全な嵐を生み出しています。

従業員の満足感を味わえる世代の従業員が就職し、夢をかなえない仕事が何世代か残っています。そして、多くは、彼らが経験する残りの生活の質に対する彼らの満足度に影響を与えるであろう適切な貯蓄と退職プランなしで去っています。

この仕事の満足度の低下傾向は、米国の従業員の全体的なエンゲージメント、そして最終的には従業員の生産性、定着率、創造性、リスクテイキング、メンタリング、および全体的な従業員のモチベーションと仕事への関心に関する懸念を引き起こします。

「これらの数は、労働力の多世代のダイナミクスを考えると、前兆ではありません」と、Human Capitalの常務取締役であるLinda Barrington氏は、会議委員会で述べています。「最新の連邦統計によると、団塊の世代は8年間で米国の労働力の4分の1を占めることになります。1987年以来、団塊の世代は職場への信頼を失っています。

20年前、ベビーブーマーの60％は自分の仕事に満足していた。今日は46％だけです。 Barringtonは、次世代の従業員への知識の伝達と次世代へのメンタリングへの潜在的な影響のため、従業員の満足度の欠如が高まっていることへの懸念を表明しています。

会議委員会の調査結果の発表によると、「1987年と2009年の間の仕事の満足度の低下は、仕事への関心（18.9％ポイントの減少）から仕事の安全保障（17.5％ポイントの減少）まで、調査のすべてのカテゴリをカバーし、従業員のエンゲージメントの主要な推進要因：ジョブデザイン、組織の健全性、経営品質、および外的報酬。」