収集代理店に対して苦情を申し立てる方法
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借金取りは重要な役割を果たしますが、彼らが個人の権利を侵害しているように見える頻度は驚くべきことです。場合によっては、借金取りを装った詐欺師が電話をかけたり、お金を要求するメールを送信したりします。他の場合では、借金取りは合法的であるかもしれません-しかし借金はすでに支払われたか、または許されました。
債権回収担当者は、身元詐欺の被害者である無実の個人に嫌がらせをすることもあります。多くの場合、あなたの人生を悲惨なものにしている実際のまたは疑わしい借金取り立て人に対して訴状を提出するのが適切です。
収集代理店に対して苦情を申し立てる方法
あなたの権利の侵害の疑いを報告し、債権回収担当者に対して申し立てを行うには、まず州の法務長官に連絡することから始めます。州に（連邦債務の回収法に加えて）徴収手続きを規定する独自の法律がある場合は、検事総長の事務所に連絡します。
連邦取引委員会（FTC）に連絡して苦情を申し立てることもできます。 FTCは問題を解決しません。それは苦情を記録し、特定のビジネスに関するパターンと傾向を探します。
債権回収担当者の慣行についてFTCに苦情を申し立てるには、以下に書面でご連絡ください。
連邦取引委員会
消費者対応センター
600 Pennsylvania Avenue、NW
ワシントンDC 20580
苦情を申し立てたり、消費者の問題に関する無料情報を入手するには、www.ftc.govにアクセスするか、フリーダイヤルの1-877-FTC-HELP（1-877-382-4357）に電話してください。 TTY：1-866-653-4261。 FTC.govのWebサイトでは、問題を報告するための複数ステップのオンラインプロセスが提供されます。
FTCはどのような種類の問題に対処していますか？
FTCは、以下について不満を抱いている個人に少なくともいくつかの助けと指示を提供できます。
- 借金を回収する元の債権者
- 借金を回収した元の債権者以外の会社
- 債務管理または信用カウンセリングを提供する会社
- あなたの借金を修理することを申し出る会社
問題がテレマーケティングまたは電子メールまたはテキストによる不要なダイレクトマーケティングに関連している場合、FTCはDo Not Call Registry（www.donotcall.gov）にリダイレクトするか、不要なメールを[email protected]に転送するように依頼します。
借金を解決するために実際に組織に支払い、詐欺に遭ったことが判明した場合、FTCは広範なアンケートに記入し、自分の言葉で出来事を説明するよう求めます。個人情報は、必要に応じて提供することも提供することもできます。
FTCが警察のように行動を起こさないことを知ることは重要です。しかし、彼らは法律を破っている会社を訴えるかもしれません、そしてあなたがFTCがその訴訟で成功した場合、あなたは少なくともいくらかのお金を集めることができるかもしれません。
